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给了配送费,还要自己下楼拿外卖,这是什么道理?

小沅子 发表于 2018-2-1 |0条回复 |18673次浏览

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最近,在我们公司流传着一个笑话。

我们有个同事鱼乐,纯直男,没有癌,平时喜欢穿冲锋衣上班。

有一次他中午出去帮我们买饭,一进公司大门,一个女生就走上去问他拿外卖,还一脸幽怨得对他说:“怎么这么晚才到啊!”
可想而知,当时场面有多尴尬……



从某一天开始,有些写字楼不让外卖员坐办公楼客梯,为了安全着想,结果很多时候我们叫了外卖,给了那么贵的配送费,反而还要自己下去拿,中午吃饭变得越来越麻烦。

每次到了饭点,楼下各种外卖小哥喊着手机尾号叫人取餐:“6241”、“6275”、“3007”……我感觉他们是监狱管理员,到时间放饭了。


在广州,似乎越高级的办公楼,就跟外卖快递越八字不合

01

去年12月,SOHO中国董事长潘石屹与饿了么创始人张旭豪在中国共享经济论坛有过一场“辩论”,关于“外卖要不要进入写字楼”的问题。


当时潘石屹抱怨说外卖配送员进入SOHO,会影响办公氛围,给他增加压力。

随后的张旭豪幽默回应:“如果现在有哪栋大楼不让外卖员进来的话,可能大家就不愿意租了。

这么说可能有点夸张,但作为北上广众多白领的一员,我毫不夸张地说:我们大部分人的命确实是外卖给的


以我个人为例,一日三餐至少有一餐靠外卖解决,自从写字楼不让外卖员进出,每天中午那顿饭就变得极其麻烦。

我因为真的有工作走不开,叫了外卖,给了配送费,等了半个小时后,然后被告知要自己下去跑一趟拿外卖。但偏偏公司在高楼层,而电梯又特别慢,一上一下快则三四分钟慢则七八分钟,过程中还要被外卖小哥打电话催几次,因为他也赶着送下一家外卖。

最后拿到了外卖,然后突然发现既然下楼了,又跟下楼吃饭有什么区别呢?

@Angela,太古汇上班,80后
我哋忙起上嚟,去厕所都系奢侈,恨不得插尿管,食饭有第三只手,落楼下攞外卖仲要行到出去大厦外面(佢哋大堂都唔畀入),真系好远!~尤其食饭高峰,等部lift要10分钟!

@唐三歲H1L4Tong,90后,生物岛上班
因为不方便而叫的外卖,但是又要自己下楼拿,这是什么道理?那我还不如堂食。

多难搞的客户我们都应付过,可是偏偏外卖这件小事每次都觉得被烦得唉声叹气。

有人说,这事情不能怪写字楼的物管,毕竟他们是出于安全等因素考虑,才实施这样的规定。

确实,这不能说他们有错,只能说,他们懒。


02

不可否认,写字楼物管为了大厦安全着想,不能让外部人员随意进出,这点无可厚非。

特别是一些高级的写字楼,出于形象等考虑,基本上会把快递员、外卖配送员拒之门外,或者让他们排队坐货梯。

因为怕浑水摸鱼的人,就禁止外卖配送员和快递员进入;因为一个公司用大功率电器跳闸了,干脆禁止所有公司使用大功率电器……

这种“一刀切”确实是最容易实行的管理措施,但也是最不讲人性的

在上班的人,有时候正在忙接到一个电话,被迫放下手头工作,下楼收快递、拿外卖,各种电话沟通等待,一来一回耗费了十几二十分钟。

对于保安、管理方来说,这样不会影响写字楼形象,更不用麻烦到他们出力,但对于办公人员来说,何谈方便?


越高级的办公楼,往往意味着越昂贵的管理费,既然交付了昂贵的管理费,我们也应该享有更人性化的管理、更合理化的安排,而不是遇事都“一刀切”。

比如可以做个特殊通道,让快递员、外卖配送员只准从此通道出入;分时段实行管制,而非24小时都禁止进入;对进出的快递员、外卖配送员做好必要信息登记;重新规划电梯使用,增加电梯配比等。


而且这种不求有功,但求无过的“一刀切”真的有落实到底吗?实际效果也很难说,也许广×银行信用卡可以进来,你的外卖却被拒之门外。

@小琪,80后,北京路上班
送外卖的送快递的不能进,推销信用卡,推销桶装水的……想进大厦反而容易得很。

@Ant,80后
外卖是一种职业,既然说外卖送餐员不能进入写字楼,那么快递派送员能不能进呢?那么邮政的派送员呢?

03

还记得去年夏天,有网友上传了一张照片:中午太阳直射,一位外卖小哥却拎着两袋外卖蹲在大门口,据说是因为物业规定外卖不能进门,不许站门口,除非交20元押金!


从一些小问题中可以看出,直到现在,一些写字楼的物管依旧实行生硬的规定、僵化的管理,除了对办公人员造成麻烦,对外卖配送员、快递员亦未见得尊重。

@外卖员,90后,北京路上班
我是一名美X送餐员,遇到这样的事情(外卖不给进)我们也恼火呀。感觉对不起客人,但是门口的保安又不能给他们硬来,有的还甚至带有歧视性。


也许有人会说,大厦为了你的安全着想才这样做,不就是让你下楼取个快递/外卖,有多麻烦!而且外卖上不了楼,你就自己带饭或者下去吃,何必纠结这点小事!

自己带饭、排队坐楼梯下去吃饭、叫人帮忙拿……确实有许多其他解决午饭的方法,但我们有这些退而求其次的解决办法,不代表物管没有改善他们管理方法的必要啊。

作为一栋身处CBD,又号称几星级的写字楼,每个月收几千块物管费,大厦物业是不是就应该提供对应的待人态度和做事方式呢?


记得之前看到一个段子:越好的写字楼越不适合加班,因为外卖进不来,一下班空调就关,你的公司为什么还要租这里?

不是为了员工股东,也不是为了消费者,而是为了价格。

本文插图来自网络,如有侵权请告


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